归家之路，亦是幸福之旅。近日，中铁建物业合肥中心悦湖国际项目紧扣“品质提升、精细管理、共建共享”主线，围绕“30分钟改变回家路”社区微治理行动，通过“物业主导、媒体见证、业主参与”的协同机制，全面启动园区环境与服务的精细化升级。从卫生整治到文明宣导，从温情服务到设施焕新，一系列“小而精”的改造举措悄然融入业主日常，让每一次步行归家都成为美好生活的温情延续。该项目因响应迅速、成效显著，已获人民网及属地官方融媒体平台报道，成为文明城市建设中“小切口、大民生”的生动实践。

活动合影

“动态清零”守护人居环境美

“以前小区门口路边常有人摆摊，上下班堵车，经整治后，主干道干净通畅，垃圾分类做得好，楼道也没异味了！”在采访中，悦湖国际业主张女士难掩欣喜，如今下班回家，看着整洁的小区，心情格外舒畅。

物业工作人员积极响应物管办指导，组织专项清洁队伍，配备扫帚、夹子、清运车辆等工具，对小区主干道、楼道拐角、绿化带缝隙、车库等长期存在的“卫生盲区”进行全面排查与彻底清理。从堆积杂物到枯枝落叶，逐一清零，实现环境面貌整体提升。媒体记者则全程跟随拍摄，用镜头记录 “清零”的对比画面。“看到物业一点一点把脏乱差的地方清理出来，心里特别踏实。”业主李阿姨感慨道。

志愿者文明宣传报道截图

环境之美，不仅在于“治”，更在于“护”。社区及物业志愿者还通过发放传单、张贴海报、业主群科普等举措，向业主普及垃圾分类、文明养犬、高空抛物等相关的政策法规和典型案例，引导更多业主自觉践行文明行为，推进园区内外环境整治。

温情服务激活邻里烟火气

社区是承载生活的港湾，文化是连接情感的纽带。悦湖国际项目始终秉持“邻里相融，共享美好”的核心理念，将社区文化建设作为提升业主幸福感的重要抓手，精心策划并持续开展形式多样、贴近民生的系列文化活动，致力于打破邻里隔阂，构筑充满温情与归属感的生活共同体。通过“节日仪式+日常服务”双轮驱动，项目不断注入人文关怀。元宵节里一碗热腾腾的汤圆传递邻里暖意，妇女节一束芬芳鲜花表达真挚祝福，重阳节敬老慰问行动弘扬尊老风尚，一系列有温度、有记忆点的主题活动，不仅丰富了业主的精神生活，更在潜移默化中培育了守望相助的社区氛围。

观影现场

与此同时，项目团队坚持从细微处着眼，将服务融入业主日常起居，常态化开展清洗地垫、免费磨刀、家电检修等便民举措，切实解决业主生活中的“小烦恼”。这些看似平凡却直抵人心的细节，正是中铁建物业人“以心换心、精细服务”理念的真实写照。正如业主王阿姨所说：“在这住了三四年，家里的一些小问题物业就帮我们解决了，还时常来看我们，很方便。”一句朴实的话语，道出了业主心中最真实的获得感与幸福感。

品质焕新推动家园“逆生长”

护栏刷漆

推窗见绿，步步入景。走进悦湖国际小区，焕然一新的护栏与井盖、葱郁有序的绿植、洁净通畅的道路映入眼帘。孩子们在检修后的滑梯上欢笑嬉戏，老人们于凉亭中闲话家常，一幅温馨宜居的社区画卷正徐徐铺展。

今年以来，悦湖国际项目以精细化治理为抓手，聚焦业主身边的“关键小事”，扎实推进园区“微改造”工程。针对地下管网淤积问题，专业团队深入井底清掏、高压冲洗，成功疏通10余处潜在风险点，有效预防雨季内涝，保障园区“血脉”畅通。对锈蚀脱漆的护栏，实施逐段打磨除锈、环保防锈漆喷涂，统一灰色调既提升安全性，又增强整体美观度。绿化方面，通过补种麦冬、红叶石楠等耐活易管植被，精准修复斑秃区域，实现重点地段“四季常绿、三季有彩”。

截至目前，该项目累计完成报事报修756项，响应率与完成率均达100%，服务效能持续提升。

此次环境提升是“物业主动作为+部门指导+业主参与”治理模式的生动实践。物业通过工程整治、宣传引导与社区文化活动相结合，不仅改善了人居环境，更激发了业主文明意识与共建热情。下一步，中铁建物业合肥中心将持续深化环境整治与服务升级，推动“整洁、文明、和谐”成为小区常态，让业主的幸福感在家门口不断升温、持续升级。（撰稿人：林娜娜、纵慧）

（中国发展网）