当婚姻家庭面临沟通壁垒、亲子关系受电子屏幕阻隔、老年夫妻情感需要续航，一群专业社工正以实践为笔，书写幸福答案。2024 年成都市婚姻家庭社工人才实务实训项目进入实务实习阶段后，参训学员分组围绕夫妻关系调节、亲子关系辅导等核心议题，将理论转化为落地方案 —— 实训 1 组、2 组、5 组先后走进社区，用沙龙、沙盘、互动游戏等形式，为不同阶段的家庭破解困境，也在实践中完成了社工人才的专业成长。

第五组：沙盘传情，为老年夫妻绘就晚年幸福画卷

“老伴脑梗 11 年，我每天推他康复、晒太阳，这就是我们的浪漫。”成华区桃华街桃园邻里中心内，张阿姨的分享让 “鎏金岁月・幸福回响” 老年夫妻情感续航活动现场暖意融融。这场由实训五组开展的活动，以沙盘为媒介，为 19 位老年朋友搭建了重温往昔、传递爱意的平台。

用沙与爱串联时光

活动从充满活力的 “抓住幸福” 互动游戏开启，老人们手拉手随音乐律动，重拾童真笑颜；随后的 “摸沙静心” 环节中，闭眼轻抚细沙的触感，唤醒了夫妻从恋爱到白头的珍贵回忆。在沙具创作环节，老人们精心挑选 3-5 件沙具，在沙盘上构建 “幸福拼图”：有的再现骑马游山的浪漫旅行，有的以高山大海寓意金婚深情，有的还原居家花园的日常温馨。四组作品分别命名为 “沙盘乐园”“幸福美好之家园”“爱心之家”“忆美好往事之乐园”，每一份创作都是对生活的热爱与期许。

分享环节后，“爱的表达” 将氛围推向高潮 —— 老人们手牵手、深情相拥，赠送写有 “永相爱” 的沙具，轻声说出 “我爱你”。主带老师还布置了特别 “作业”：将活动中的甜蜜故事与亲密表达带回家，延续到日常生活中，并约定一个月后分享 “情感银行” 的增值成果。

此次活动创新融合沙盘疗法与 “积极老龄化” 理念，通过非语言表达帮助老人释放情感、深化理解，既强化了夫妻情感联结，也增进了同龄人友谊。

  解锁老年情感服务新路径

实训五组组员在实践中深刻体会到，老年群体的情感需求往往藏在 “未说出口的回忆” 里。通过本次活动，组员不仅掌握了沙盘疗法在老年情感服务中的实操技巧，更学会了用 “温柔倾听” 替代 “主动引导”，理解了非语言互动对打破老年沟通壁垒的重要性。同时，在活动组织与现场协调中，组员们提升了社区资源整合能力，也更加坚定了 “用专业守护银发幸福” 的服务初心。

第二组：放下屏幕，搭建亲子沟通的温暖桥梁

“平时总各自刷手机，今天才发现孩子愿意聊这么多学校的事。”成都市武侯区浆洗街街道锦里社区内，一位家长的感慨，道出了实训二组 “放下屏幕，听见彼此” 亲子行动的意义。该行动聚焦电子设备对亲子沟通的干扰，通过多元调整，最终覆盖近 33 组亲子家庭，让 “合理用屏” 理念深入家长心中。

从 “遇阻” 到 “破局” 的灵活服务

活动前期，组员围绕 9-12 岁孩子的认知特点，设计了 “情绪盲盒”“屏幕时间交换” 等互动环节，并制定涵盖 “孩子用屏时长、用屏与学习适配度、家长态度、有效陪伴” 四大维度的前测问卷，计划通过前后测对比呈现效果。但筹备中遭遇招募挑战：原计划招募 10 组家庭，最终仅 3 组确认到场。

面对困境，组员紧急召开 2 小时会议，启动 “线下融入 + 线上延伸” 的 B 方案：在锦里社区亲子活动中嵌入 45 分钟 “放下屏幕” 专项环节，服务 8 组家庭；组员李琼在白莲池街道邻里中心 “预防校园欺凌” 活动中，增加 30 分钟 “亲子用屏” 宣讲，引导 20 余名家长反思用屏习惯并发放 “家庭用屏共识公约”；同时线上推送问卷，收集 15 组有效反馈，发现 40% 家长 “不知如何平衡工作与无屏幕陪伴”，为后续服务优化提供方向。

在应变中深化 “需求导向” 认知

这场 “计划外” 的调整，成为组员成长的宝贵课堂。组员感慨 “团队协作的优势在于互补，能快速补全方案漏洞”；同时，组员们深刻认识到 “服务设计需贴合人群习惯”—— 忽略亲子活动参与基础的前期疏忽，让大家学会了在方案设计前先 “找对人、懂需求”；而跨区域、跨领域的团队协作，更让组员掌握了 “线上沟通 + 分工认领” 的高效工作模式，提升了突发事件的协调处理能力。

第一组：解码婚姻沟通，聆听爱情最真实的声音

“原来我平时的‘指责’，其实是没说出口的‘期待’。”武侯区红牌楼街道太平社区 “智慧婚姻 - 聆听爱情最真实的声音” 沙龙活动现场，一位参与者的感悟，印证了实训一组婚姻辅导实践的成效。这场由第一小组组员共创的活动，吸引 36 位 25-50 岁、面临夫妻沟通困难的市民参与，以专业技术破解婚姻沟通难题。

用专业技术点亮婚姻 “沟通灯”

活动以萨提亚沟通技术为核心，构建 “理论 + 实践 + 分享” 的三维体系。向小娅老师系统讲解萨提亚沟通三要素（自我、情境、他人），结合冰山理论引导参与者探索行为背后的感受、观点、期待与渴望；通过剖析讨好型、指责型、超理智型、打岔型、一致型五种沟通姿态，帮助参与者识别自身沟通模式。

在角色扮演环节，参与者两人一组围绕 “应对配偶负面情绪”“表达需求不引发冲突” 等议题实战演练，运用 “关注自我感受、共情对方需求、结合情境调整” 的方法，体验正向沟通的效果。互动分享环节中，大家结合自身经历交流沟通难点，并围绕 “鸡蛋男事件” 热点，深入探讨无效沟通的代价与有效沟通的关键，进一步强化 “开放态度、积极倾听、真诚表达” 的重要性。

活动结束后，99% 的参与者反馈 “非常满意”，认为内容实用性强，将把冰山理论、一致型沟通姿态等技巧应用于生活。

实现专业能力与服务认知双提升

对实训一组组员而言，此次活动是 “理论落地的检验场”。组员不仅熟练掌握了萨提亚沟通技术的实操方法，更学会了将抽象的 “冰山理论” 转化为参与者易懂的案例分析，提升了婚姻辅导中的互动引导能力。同时，社工与咨询师的明确分工，让组员理解了 “专业协作” 对保障活动流畅性的重要性；而参与者的积极反馈，更让大家验证了 “用专业技术改善婚姻关系” 的可行性，坚定了深耕婚姻家庭社工服务的决心。

实现专业能力与服务认知双提升

从老年夫妻的 “沙盘温情”，到亲子家庭的 “屏幕之外”，再到中青年夫妻的 “沟通解码”，2024 成都市婚姻家庭社工人才实务实训项目 1 组、2 组、5 组的实践，覆盖了家庭生命周期的关键阶段，也探索出 “专业技术 + 社区场景 + 需求导向” 的服务模式。

对参训社工而言，这场实务实践不仅是 “将理论转化为行动” 的过程，更是 “在服务中完善自我” 的成长之旅 —— 他们在应对突发挑战中学会灵活应变，在倾听家庭故事中深化共情能力，在团队协作中凝聚专业力量。而对更多家庭来说，这些活动如同 “幸福种子”，在老年夫妻的回忆里、亲子间的对话中、夫妻的沟通里生根发芽，为成都构建和谐家庭生态注入了温暖动能。（图片由孟静授权提供）

（中国发展网）