近期,持续阴雨叠加气温骤降,双重天气因素给电网安全运行及群众用电带来潜在风险。国网宁陕县供电公司迅速部署、主动作为,组织共产党员服务队与基层供电员工深入社区村组、田间地头,同步开展用电隐患排查与应急保障强化工作,全力保障雨期供电安全可靠。
在隐患排查中,公司始终秉持“隐患早发现、问题早处理”将安全风险防控放在首位。工作人员聚焦老旧小区等重点区域,细致检查线路状况。在城关镇,工作人员及时发现一处因雨水浸泡导致的线路隐患,并当场完成处理,成功阻断故障扩大风险。截至目前,公司已累计治理各类用电隐患7处,协助用户更换、修复破损开关及老化线路13处,为雨季用电安全筑起坚实屏障。
除隐患治理外,公司持续推动服务“主动跟进”。“这几天下雨,家里电器总跳闸,你们来得太及时了!”张大爷对上门服务的供电员工连连致谢。工作人员不仅现场发放安全用电手册,还详细记录下每位用户的诉求,为用户建立“一户一策”的专属服务台账,确保问题闭环解决。
为巩固服务成效、提升持续保障能力,公司同步强化应急准备,优化雨季抢修预案。一方面,通过增配值班人员、补充防水沙袋与抽水泵等物资,夯实应急保障基础。另一方面,依托“小红帽微信群”等渠道实时推送安全用电提示,并安排3支机动抢修小队在关键区域值守待命,确保突发情况能“快速响应、高效处置”,全力守护群众雨季用电无忧。
国网宁陕县供电公司将牢固树立“两个至上”理念,持续关注天气变化和群众用电需求,以更加主动、精准、暖心的服务,守护雨中的万家灯火,持续提升人民群众的获得感。(左涛瑞)
(中国发展网)