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物业服务出实招 品质生活绘新篇

2025-10-10 17:05    来源:中国发展网    

当清晨的第一缕阳光还未完全驱散露珠的湿意,中铁建物业人已穿梭在园区,开启一天的巡查;当夜深人静,万籁俱寂,他们依然坚守岗位,如忠诚的卫士守护着安宁。在园区每一个看得见或看不见的角落,中铁建物业人始终默默耕耘,以日复一日的细致服务与无私付出,悄然成为业主安居生活中最坚实、最温暖的底色。

携手整治焕新颜,共建美好大家园

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携手将随意停放的电瓶车归位

商铺作为居民日常生活的重要配套,其门前环境直接影响整体居住品质。然而,部分商户长期将纸箱、货架、工具等物品占用公共区域堆放,不仅影响美观,更严重堵塞消防通道,存在重大安全风险。为此,9月初,合肥蜀西公馆项目携手新城社区及城市管理行政执法大队,对园区商铺区域开展一场“旧貌换新颜”的集中整治行动,着力解决长期存在的门前杂物堆放、非机动车乱停乱放等顽疾。

整治小组首先制定“宣传先行、联合推进、长效管理”三步策略,并在行动前一周,逐户上门宣传,明确整治要求,发放整改通知,取取商户理解与配合,并给予限期自行清理的缓冲期。

整治当日,联合工作组对所有商铺进行全覆盖巡查。对逾期未整改的堆积物依法统一清运,对随意停放的电瓶车、自行车等非机动车逐一规整,有序移至指定停车区域。整个过程坚持文明执法、耐心沟通,既彰显治理力度,又体现服务温度,赢得广大商户和居民的认可与支持。

经过数小时高效作业,商铺门前恢复整洁通畅,消防通道全面畅通,非机动车停放井然有序。业主王阿姨欣喜表示:“现在走路宽敞了,看着也舒心!”此次行动是“社区、物业、商户、业主”多方协同共治的生动实践。下一步,蜀西公馆项目将持续加强日常巡查与宣传引导,推动建立常态化管理机制,巩固整治成果,共同营造安全、整洁、有序的宜居环境。

以“新”换“心”暖人心,便民服务有温度

“真干净啊,节日都更有氛围啦!”在双节即将来临之际,蜀西公馆项目贴心开展免费清洗地垫活动,以实际行动提升服务品质,将温暖与关怀实实在在地送到业主心间。    家门口的地垫,虽不起眼,却是守护家庭洁净的“第一道防线”。它默默承受着外界的灰尘,却常常被人们忽视。自己动手清洗,不仅耗时费力,晾晒难题也让人头疼不已。为保障活动顺利推进,蜀西公馆项目的工作人员提前精心筹备。他们早早架起高压水枪,备齐刷子、水管和清洁剂,摇身一变成为专业的“地垫清洁工”,为业主们的“入户门面”开启一场免费的深度清洁之旅,仿佛给地垫做了一次全面 SPA。

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工作人员与业主共同清洗地垫

活动现场热闹非凡却又秩序井然。业主们陆续送来各式各样的地垫,眼神中满是期待。工作人员熟练地操作工具,不放过任何一个污渍,认真清洗地垫的每一处。原本“灰头土脸”的地垫,经过一番精心“洗礼”,变得洁净如新,焕发出崭新的光彩。看着焕然一新的地垫,业主们的脸上洋溢着满意的笑容。

点亮节日“红装”,筑牢“安全防线”

金秋送爽,丹桂盈枝。踏入园区,鲜艳的五星红旗迎风招展,猎猎作响,与澄澈的蓝天、洁白的云朵交相辉映,绘就一幅绚丽的“中国红”画卷,瞬间点燃节日的热烈氛围。为营造喜庆、温馨、和谐的节日环境,让业主深切感受“家国同庆”的融融暖意,合肥中心旗下多个项目精心开展节日布置工作,为家园披上璀璨的节日盛装。

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张贴节日装饰

步入蜀西公馆单元大堂,中秋与国庆主题门贴跃然眼前。园区树木的枝头挂满了写满祝福的祈福系带。红色的丝带随风轻盈舞动,上面写满了对国家繁荣昌盛、社区和谐美满、业主阖家幸福的殷切祈愿——“国泰民安”“阖家幸福”“万事如意”……这些系带与树木上点缀的小型灯串、挂件相映成趣,构成了一道充满互动性与美好寓意的独特景观。业主们纷纷驻足观赏,感受着这份浓浓的祝福在园区中肆意弥漫、飞扬。

物业的用心远不止于视觉上的精心装扮。工作人员特意手工制作了桂花香包,将在节日期间赠予过往业主。桂花,向来寓意“美好”“吉祥”,在中秋佳节更是“丰收与团圆”的象征。小小的香包,散发着淡雅而持久的芬芳,承载着物业最真挚、最温暖的关怀。

在营造浓厚节日氛围的同时,合肥中心高度重视安全保障工作。通过开展节前安全大检查、召开安全主题培训、安排专人加强巡逻等一系列举措,全方位筑牢安全防线,确保节日期间小区的安全稳定,让业主能够安心、舒心地欢度佳节。

物业服务,始于专业,归于真心。无论是整治商铺环境、免费清洗地垫,还是营造节日氛围、保障园区安全,都展现出了高效的组织能力和专业的服务水平。 “情系业主,从心开始”不仅仅是一句口号,更是中铁建物业人工作的行动指南。

下一步,中铁建物业合肥中心将继续脚踏实地,于细微之处下功夫,在平凡岗位见真章。持续加强日常管理,优化服务流程,提升服务质量,为业主提供更加优质、高效、贴心的物业服务,让业主的生活更加安心、舒心、放心。(撰稿人:刘雨洁、纵慧)

(中国发展网)

[责任编辑:杨雯捷]

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